置く場所に困る荷物の収納スペースを気軽に確保できると話題のキュラーズ(Quraz)。

そんなキュラーズですが、デメリットはないのでしょうか?

ここでは、キュラーズの評判を徹底調査しメリット・デメリットなどをまとめてみました。

キュラーズ(Quraz)の特徴

キュラーズの特徴は大きく3点!

・綺麗で清潔なトランクルーム
・店舗スタッフが常駐
・事務手数料、管理費、保証金、更新料が無料

暗い、カビ臭い、汚いといった従来の倉庫のイメージを一新した新しい形のトランクルームサービスです。

キュラーズ(Quraz)の悪い評判・口コミ

悪い口コミ2

店舗の電話番号が載っておらず、コールセンターに繋がります。
店舗に直接用事があるので、この点は不便です。

悪い口コミ

常駐スタッフがいると聞いていたが、実際は昼の17時までしかいません。
電話も直接掛けられないし、あまり意味がないような・・。

キュラーズにはこのような悪い評判がありました。

・店舗に直接電話が掛けられない
・常駐スタッフは17時までしかいない

この悪い口コミは本当なのか、詳しく調査してみました。

店舗に直接電話が掛けられない

調べてみたところ、確かにキュラーズは店舗に直接電話は掛けることができず、コールセンターに掛けることになります。

なぜこのような対応を取っているのかというと、店舗スタッフは来店者の対応や環境整備に注力させるため、電話についてはコールセンターに一元管理させているようです。

客から見ると少し不便ではありますが、コールセンターがしっかり対応してくれるため、実際の運用自体に問題はないようです。

常駐スタッフは17時までしかいない

確かに常駐スタッフは17時までしか在籍していません。

しかし、トランクルーム自体は24時間365日出し入れ自由なので特に問題ないという声も多いです。

他のトランクルームサービスは店舗にスタッフが一切いない場合が多いので、17時まででもスタッフがいると安心感があると感じる人の方が多いようです。

このように、悪い評判はありますが、実際利用する上で致命的になるようなものはありませんでした。

逆に、良い口コミは次のようなものがあります。

キュラーズ(Quraz)の良い評判・口コミ

良い口コミ3

施設自体がしっかりしていて、清潔なのがとても良いです。
スタッフも対面でしっかり説明してくれるので安心感がありました。
料金も安いと思います。

良い口コミ

使わないけど捨てたくないものがたくさんあったので、使ってみました。
セキュリティがしっかりしているのと、駐車場があるので出し入れが楽というので決めました。室温もちゃんと調整されていて快適に使えています。

良い口コミ4

引越しを期に、部屋を広く見せたいので不要なものの置き場としてレンタルしました。
自宅からも近いし、夏場も涼しいので保管するにはとてもいい環境です。

今までトランクルームは汚いイメージがあったので、実際に見学して、キュラーズの綺麗さに驚きました。どこもこういうトランクルームならいいんですがね。

キュラーズ(Quraz)の評判のまとめ

キュラーズの評判をまとめると次のようになります。

デメリット・電話が店舗に直接通じない
・常駐スタッフがいる時間が短い

 

メリット・トランクルーム内が綺麗で清潔
・室温、湿度が適切に管理されているので快適
・24時間出し入れ自由
・駐車場が併設されているので出し入れがラク
・スタッフが対面で説明してくれるので安心

トランクルームに綺麗さ、清潔さ、快適さを求める人にはぴったりのトランクルームです。

 

>>キュラーズの公式サイトでキャンペーン物件を見る

 

キュラーズ(Quraz)のSNSの評判・評価

キュラーズのSNSでの評判もピックアップしてみました。

 

 
 
 
 
 
View this post on Instagram
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

家の中をすっきりと…(╹◡╹) この前、 @quraz_official さんの トランクルームの見学に行ってきました✨ 家に置いておくほどでもないけど、 捨てられないものとかあったりするから、 そういうもの利用するのにいいなぁと思いました(╹◡╹) 広さも、 人が住めそうな笑、4畳くらいのところもあれば、 ロッカールームくらいの広さもあって、 ほんと希望に応じて色々な感じ✨ 物が痛まないように、 温度・湿度調整も完備してるみたい✨ セキュリティがばっちりで、 24時間出入り自由だから、 仕事忙しくて日中動けない人とかでも、 使い勝手が良さそうです(*´꒳`*) 私の家は、本が多いので、 使ってみたい♡ #quraz #キュラーズ #キュラーズ目黒店 #トランクルーム #PR #収納 #収納ボックス #整理整頓 #ミニマリスト #片付け #整理収納 #インテリア #断捨離 #引越し #衣替え

Mizuhoさん(@mizuho_fjtfjt)がシェアした投稿 –

 

 
 
 
 
 
View this post on Instagram
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

. ★OPEN★. . #キュラーズ目黒店 . @quraz_official. がOPENしたので早速行ってきました!. . #キュラーズ は、 温度・湿度の空調を 完備しており、利用期間は 1ヶ月単位で、 コインロッカーサイズから 4畳サイズまで豊富な サイズバリエーション✨. . 短期でも借りられるので 引っ越しする際や 子供が産まれて家族が 増えて収納に困った時などに #トランクルーム を借りれたら とても便利です😊. . #quraz #収納#便利 #OPEN#目黒 #meguro #PR #おすすめ #家族#荷物#Size #サイズ#倉庫#整理整頓 #整理収納 #整理 #引っ越し#引っ越し準備 #ママ#ファミリー #安心#広い #mama#mamalife #相談

Amigo Amigoさん(@amigo.amigo.5205622)がシェアした投稿 –

 

 
 
 
 
 
View this post on Instagram
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

♡ * 8/3 トランクルーム「キュラーズ目黒店 」 (@quraz_official)がオープン♪ * ビル1棟が丸ごとトランクルーム! コインロッカーサイズから4畳サイズまで豊富なサイズがあります。 * ビル内は、温度・湿度の空調を完備。 利用期間は1ヶ月単位なので、引っ越しのときなどの 短期間の利用もOK🙆‍♀️ * 洋服や靴などの保管に困った時、 もう一部屋あったらなーと思うことすごくあるのですが、そういうとき、すごく便利!! 家に置いておくよりも環境がいいし✧ * セキュリティ管理もバッチリで、 24時間出入り自由で、無料駐車場完備なのも 使い勝手がいいです! * 見学もできるので、トランクルームをお探しの方、ぜひ見に行ってみてください。 * 清潔感のあるキュラーズ。 私も一部屋借りたい〜! 家の近くにもできたらいいな❤︎ * * #quraz #キュラーズ #キュラーズ目黒店 #トランクルーム #収納

Tomoko Ohtani 大谷朋子さん(@tomoko_ohtani)がシェアした投稿 –

キュラーズの料金は安い?初期費用は

キュラーズの料金は結局安いのでしょうか?

結論を言うと、次の理由から安いと言えます。

・余計な費用がかからない
・キャンペーン物件が多数

キュラーズは他のトランクルームでかかってしまう以下の料金が無料です。

・月額管理費
・事務手数料
・保証金
・保険料

また、キャンペーン物件が多数揃っているので、月間30%OFFで借りられることも少なくありません。

結局、初期費用は何がかかる?

キュラーズの初期費用は次の価格しかかかりません。

・月額利用料
・セキュリティカード代(2,300円)

9月15日に月額5000円のトランクルームを借りた場合の初期費用

 料金
9月15日〜30日までの日割り利用料2,500円
10月分の利用料5,000円
セキュリティカード代2,300円
合計9,800円

このように、初期費用が10,000円以下になることもよくあるほどです。

さらに、キャンペーンを適用できればもっと安く借りられることになりますね。

月々払うのが月額使用料だけってのは、わかりやすくていいね!

 

>>キュラーズの公式サイトでキャンペーン物件を見る

 

 

キュラーズ(Quraz)の使い方は簡単!契約までの流れ

キュラーズの使い方は簡単です。

次の3ステップで完了です。

ステップ①利用したい店舗を選ぶ
まずは、公式サイト から使いたい店舗を選びます。

ステップ②来店予約する
お目当の店舗があれば、WEBで来店予約をします。

ステップ③来店・契約
来店し、申込書に記入して契約すれば完了です。
ここで実際のトランクルームを見学できるので、気に入らなければ契約しないのも自由です。

支払いはどうするの?

支払い方法は次の通りです。

費用支払い方法
初期費用クレジットカード、振り込み
毎月の支払い口座引き落とし、振り込み

※振込先の情報は申込書に記載してあります。

キュラーズのサイズはどうやって選ぶ?

キュラーズのサイズは次のようになっています。
一番は来店した時に実際に確認するのが良いですが、選ぶ時の参考にしてみてください。

サイズ大きさのイメージ
BOX-1
BOX-2
BOX-3
コインロッカーをイメージするとわかりやすいかと思います。
0.4畳
0.5畳
0.7畳
0.8畳
掃除用具入れのようなサイズです。
広さはないですが、高さが220cmあります。
1畳
1.3畳
1.6畳
1ルームに住む方であれば、大方足りるレベルの広さです。
2畳
2.5畳
3.3畳
人一人が生活できるレベルの広さになっています。
通常の家庭であれば十分足りる広さになります。
4畳
5畳
6.5畳
一人暮らしの学生がよく住むワンルームレベルの広さです。
この広さがあれば、ほとんどの家庭であれば足りると思います。

次の動画を見ると、サイズ感がよくわかるので参考にしてください。

キュラーズのありがちなトラブルに注意

キュラーズでのよくあるトラブルは次の2つですので、心に留めておくようにしましょう。

鍵紛失

トラブルの一つ目は鍵の紛失です。

セキュリティカードを紛失した場合は、2,300円の再発行手数料がかかります。
来店して手続きしなくてはなりません。

なお、安心パックプラス(月額780円)という保証プランに入っていると無料で再発行することもできます。

滞納した場合の延滞金

ちゃんと支払いしていれば問題ありませんが、滞納した場合には、延滞金がかかる場合があります。
また、延滞期間が長い場合は契約が解除され荷物も処分される可能性もあります。

振り込みにしてしまうと、振り込み忘れということも起きる可能性があるため、契約時に「口座引き落とし」にすることをオススメします。

キュラーズ(Quraz)の解約手続きは簡単?

解約手続きの方法は2パターンあります。

解約パターン①オンラインフォームから解約

下のオンラインフォームから解約することができます。
https://trust-sv.net/quraz/

名前や電話番号を入力し、店舗を選ぶだけなのでとても簡単です。

解約パターン②来店、郵送、FAXでの解約

下の解約通知書をプリントアウトして、記入します。
https://www.quraz.com/assets/pdf/cancel.pdf

記入した解約通知書を来店、郵送、FAXのどれかで届ければOKです。

 

いつ解約されるの?

解約の連絡をした翌月末での解約になります。
月途中での解約ができず、必ず月末の解約になるのでそこだけ注意です。

解約日までにトランクルームを空にして、鍵(セキュリティカード)は自分で破棄するか、店舗スタッフに渡せば解約完了です。

キュラーズ(Quraz)はバイクの駐車場としても使える?

キュラーズはバイクの駐車場に使える店舗もあります。

ただし、バイクの駐車場にできるスペースは全国でも限られています。

 

詳しくは次のページをご覧ください。
→【※注意点あり】キュラーズをバイク置き場にする方法

キュラーズ(Quraz)で配送に困った時のサービス

キュラーズで荷物を運ぶのに困った時に使える3つのサービスを紹介します。

レントラ便

運転手付きのレンタルトラックです。
30分3,510円〜のリーズナブルな配送サービスです。
キュラーズで契約すると5%OFFになります。

引越しセンター

アート引越しセンターやサカイなどの引越しサービスを使うのもアリです。
出し入れも全部やってくれるので、楽々です。

タイムズカープラス

全国で借りられるカーシェアリングサービスです。
15分206円から借りられます。
また、キュラーズ特典で初回60分無料などもあります。

キュラーズ(Quraz)のQ&A

営業時間はいつまで?

スタッフの常駐時間は10:00〜17:00までです。
荷物の出し入れは24時間OKです。

年末年始もやってる?

年末年始は店舗によってはスタッフはお休みの場合があります。

もちろん、荷物の出し入れは24時間365日OKです。

キュラーズ(Quraz)のキャンペーン情報

キュラーズでは店舗によって次のようなキャンペーンを行なっています。

6ヶ月間30%OFF
6ヶ月間20%OFF
5ヶ月間30%OFF
など・・・

通常時でも安いですが、キャンペーンが適用されるとさらに格安です。

お目当の店舗がキャンペーンをやっているか確認してみましょう。

>>キュラーズの公式サイトでキャンペーン物件を見る

 

会社概要概要
会社名株式会社キュラーズ
本社〒141-0032 東京都品川区大崎3-5-2
JR「大崎駅」徒歩3分/JR「五反田駅」徒歩10分/東急池上線「大崎広小路駅」徒歩5分

→キュラーズの料金をもっと詳しく知りたい人はこちらの記事をご覧ください。

 

補足情報
・キュラーズサイト
キュラーズ

・トランクルームとは?

トランクルームは、個人や企業の物品を収納する貸し倉庫等の施設。

・レンタルボックスとは?

賃貸型収納スペースの トランクルーム(コンテナボックス、貸し倉庫)